Das Web-Cockpit ermöglicht auch kleineren Unternehmen an der Kommunikation über myOpenFactory teilzunehmen. Für die Bedienung ist lediglich ein Zugang zum Internet notwendig. Über das Web-Cockpit erhalten Lieferanten die aktuellen Bedarfsinformationen ihrer Kunden. Im Unterschied zu Lieferantenportalen, wo ein Lieferant ein Portal für jeden seiner Kunden bedienen muss, werden hier die Daten aller Kunden in einem einzigen Portal zusammengeführt.

Die tägliche Arbeit wird durch eine Reihe von zusätzlichen Funktionen unterstützt: Alle notwendigen Belege wie Anfrage, Angebot, Bestellung, Abruf, Rechnung etc. können über das Web-Cockpit online eingesehen und mit wenigen Mausklick beantwortet werden. Auch  Konstruktionszeichnungen oder Werkszeugnisse können ausgetauscht werden.